Nederland lijkt leidend in de wereld op het gebied van sociale innovatie te zijn. Bedrijven en overheidsorganisaties geven managers en medewerkers ruimte om hun (werkende) leven in eigen hand te nemen. Standaard werkuren zijn in sommige organisaties al van de baan. Mensen kunnen hun eigen besluiten nemen en werkplanning maken. Individuele performance wordt als een trigger gebruikt voor beloning, bonus en salaris. ICT geeft de mogelijkheid om overall en altijd te kunnen werken, sociale media maakt jouw “workplace” zo groot als je zelf wilt. De organisatiestructuur wordt steeds platter wanneer we het industriële tijdperk langzaam achter ons laten. “Zwermen” is de aanpak, communicatie noodzaak.
Veel mensen zien het Nieuwe Werken als een uithangbord voor sociale innovatie. Differentiatie is het sleutelwoord, mensen verschillen steeds meer van elkaar en zo ook hun voorkeuren en wensen. Door techniek in te zetten is dat soms zowel maatwerk (wat de naam heeft om duur te zijn) als zeer goedkoop. Als we kijken naar de kosten van de werkplek, valt daar vaak relatief veel op te besparen met een enorme verhoging van de flexibiliteit van medewerkers. Het gemeentehuis kan bijvoorbeeld kleiner als minder mensen overdag een werkplek bezetten of die werkplek deels op locaties dichtbij burgers hebben. Partijen als Microsoft, Cisco en IBM zijn hier goed mee op weg. Interpolis was jaren geleden al bezig met het kantoor van de toekomst.
5huizen consulting kan het Nieuwe Werken technisch helpen invoeren door goed te adviseren vanuit de bedrijfsdoelstellingen, kan een goede aanbesteding organiseren en we zijn in staat de menselijke factor te begeleiden. Met name het middle management komt in de knel. Een bijkomend probleem is dat medewerkers vaak juist harder gaan werken en moet er worden afgeremd.
