ICT is de belangrijkste asset van iedere moderne organisatie. Helaas is vaak de afstemming met de business slecht geregeld. Wij kunnen de brug slaan vanuit de externe klant en de vertaling maken richting de ICT organisatie. Outside in en inside out. Door zowel topdown als bottum up te opereren is alignment te realiseren.
FSM is belangrijk voor organisaties die problemen hebben met het goed formuleren van hun IT-wensen en het aansturen van IT-beheer. Vaak bestaan er tussen business en IT-beheer problemen, omdat men elkaar niet begrijpt. Omdat de ICT-beheer op de stoel van de business gaat zitten, maar daar de competentie niet voor heeft. Met FSM kunt u als organisatie de kloof dichten tussen business en ICT.
Voor wie is ISM bedoeld?
ISM is zo ontwikkeld dat het out-of-the-box in iedere organisatie kan worden gebruikt. Dat kunnen bedrijven en instellingen zijn die voor het eerst hun IT-processen willen vastlegeen. Het kunnen organisaties zijn die enthousiast met ITIL zijn begonnen maar na het implementatietraject zijn vastgelopen. Het kunnen ook organisaties zijn die willen voldoen aan ISO 20000 of SOx.
